自动回复买家咨询
接入大模型后自动生成回复内容，无需人工逐条处理闲鱼买家消息，实现 7×24 小时值守。
BAIZE AI RESOURCE
闲鱼智能客服值守机器人
XianyuAutoAgent
XianyuAutoAgent 是面向闲鱼卖家的 AI 客服值守工具，可自动回复买家咨询，支持议价、技术解答和上下文对话，帮助卖家实现 7×24 小时无人值守接待。
资源介绍
XianyuAutoAgent 是一套专为闲鱼平台打造的 AI 客服值守方案，适合需要长时间在线接待买家、但无法时刻盯盘的卖家使用。它通过接入大模型，自动识别买家意图并分发给不同角色的专家 Agent：议价场景按阶梯降价策略回应，技术咨询场景结合网络搜索给出解答，普通咨询则由默认客服回复。系统会保存会话历史，让多轮对话保持上下文连贯，并支持模拟人工回复延迟，使回复节奏更自然。用户还可以通过关键词在 AI 接管与人工接管之间切换。项目提供 Python 直接运行和 Docker 两种启动方式，配置好模型 API 与闲鱼网页端 Cookie 后即可运行。
核心能力
多专家意图路由
根据买家消息判断意图，自动分发给议价、技术、客服等不同专家 Agent 处理，覆盖多种咨询场景。
阶梯式议价
内置价格专家提示词，按阶梯降价策略回应砍价，帮助卖家在可接受范围内完成价格协商。
上下文感知对话
保存会话历史并作为大模型上下文输入，使多轮对话保持连贯，避免答非所问。
人工接管切换
通过配置的切换关键词（默认句号）在 AI 接管与人工接管之间切换，方便卖家随时介入。
自定义提示词
可编辑 prompts 目录下的分类、价格、技术、默认四类提示词文件，调整各专家的回复风格与策略。
使用方法
准备 Python 3.8 或更高版本，并下载项目代码；也可选择 Docker 部署。
安装 requirements.txt 中的依赖。
参照 .env.example 创建 .env，填写模型的 API_KEY、MODEL_BASE_URL、MODEL_NAME，以及从闲鱼网页端获取的 COOKIES_STR。请妥善保管这些凭据。
按需调整 prompts 目录中的回复提示词；也可设置人工接管切换关键词和模拟人工回复延迟。
运行 python main.py 启动程序，接收并自动回复闲鱼买家消息。
使用案例
闲鱼卖家夜间自动接待
使用场景卖家夜间无法及时回复买家消息
启动 XianyuAutoAgent 后，机器人自动回复买家咨询，保持店铺在线响应，避免因回复不及时流失订单。
买家砍价自动应对
使用场景买家反复议价
价格专家 Agent 按阶梯降价策略回应砍价，在设定范围内完成价格协商，减少卖家手动沟通成本。
技术问题自动解答
使用场景买家咨询商品技术细节
技术专家 Agent 结合网络搜索整合信息，自动回答买家的技术类问题。
包含内容
xianyuautoagent-source.zip
README-中文安装说明.md
LICENSE-GPL.txt
SHA256.txt
常见问题
开始使用需要准备什么？
需要配置可用的大模型接口，并提供闲鱼网页端的 Cookie；项目支持 Python 运行或 Docker 部署。Cookie 和模型密钥应由使用者妥善保管。
卖家可以随时改为人工回复吗？
可以。项目提供接管模式切换关键词，卖家可在 AI 接管与人工接管之间切换，具体关键词可在配置中调整。
它能处理哪些买家咨询？
官方说明包含普通咨询、议价和技术问题等场景；上线前应检查提示词、价格边界与自动回复结果，避免错误承诺。
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