白泽AI集市交易规则

一、适用范围

本规则仅适用于白泽当前正式开放的资源会员、共创会员相关付费服务、AI数字资源及其他页面明确标示可购买的服务。当前尚未向公众开放的AI项目交易不属于本规则的公开交易范围；未来正式开放时，平台将另行制定并公示相应的《AI项目交易与担保规则》。本规则目前不涉及尚未公开开放的AI项目交易、担保托管及结算安排。

二、商品与服务展示

名称、内容、等级、期限、价格、交付方式、使用限制和售后说明以购买页实际展示为准。页面展示错误或与系统权限明显冲突时，平台将及时纠正，并对已经受到影响的订单按实际情况处理。

三、下单

提交订单前请核对账户、会员等级、服务内容、金额和限制。禁止代他人冒用账户下单、恶意占单或利用系统漏洞取得未购买权益。

四、支付

支付通过页面实际提供的渠道完成。平台处理订单号、金额、渠道标识与支付状态等必要信息，不保存完整银行卡号或支付密码。支付渠道自身服务由相应机构负责。

五、订单成立

平台发布的商品或服务信息符合要约条件时，用户选择相应商品或服务并提交订单成功的，合同依法成立；双方另有合法有效约定的，从其约定。对于需要支付价款的订单，支付成功作为平台开始履行相应付费权益、会员权益或数字交付的重要依据，但不影响法律法规对合同成立时间的认定。平台不会通过格式条款约定消费者支付价款后合同仍不成立。

六、会员生效

正常情况下，系统确认有效支付后会员自动生效。若支付成功但权益未生效，平台将在核验后补开、修复起算时间；确实无法提供的，按未履行部分退款或依法采取其他适当措施。

七、AI资源数字交付

在会员有效期内，资源会员和共创会员可以按照资源页面当时提供的下载、网盘、在线查看或其他有效交付方式获取符合条件的AI资源。游客和普通注册用户不能获取会员专享AI资源，普通注册用户也不能通过单独购买单个资源的方式取得会员专享资源。具体获取资格以用户当前有效会员身份和资源实际状态为准。

八、资源访问与下载

访问取决于账户状态、会员有效期、资源状态和交付方式。用户应及时核验交付内容并妥善保管，不得共享账户、下载凭证或专享链接。资源下架不当然影响法律要求的平台售后义务。

九、第三方网盘交付

网盘链接、提取码、限速、地区限制和可用期可能受第三方服务影响。链接在平台承诺或合理交付期间内失效的，可反馈核验；平台将根据资源权利、备份和实际能力补充交付或提供其他依法适当的处理。

十、数字内容使用限制

用户仅取得页面和License允许范围内的使用权，不当然取得著作权或转售权。不得破解、去除权利标识、倒卖、公开散发、多人共享个人权益，或将资源用于违法、侵权和攻击活动。

十一、退款与售后

重复扣款、会员未生效、平台原因无法提供服务、资源无法实际交付、内容与购买页存在实质不符等情形，经核验后可采取纠正、补交付、替代、延长、部分或全部退款。因用户设备不满足已明确披露的条件、违反License或无正当理由重复请求等情形，将结合证据依法处理。

十二、重复扣款和系统异常

发现重复支付、金额异常或订单状态错误，请提供订单号和必要支付证明。平台核验后修正订单并退回不应收取的款项；退款到账时间受原支付渠道处理周期影响。

十三、平台无法履约

因权利、文件丢失、服务下线或平台技术原因无法履约时，平台应及时说明，并按实际未履行部分提供替代、延期、补交付或退款。因平台故意或重大过失造成损失的，依法承担相应责任。

十四、禁止交易行为

禁止虚假交易、盗刷、洗钱、套现、利用漏洞、恶意退款、伪造凭证、侵犯他人账户、规避风控或其他违法行为。平台可暂停异常订单并要求合理核验；确认违法违规后可取消权益并依法处理。

十五、账号共享与资源倒卖

会员和资源权限限购买账户依约使用。不得出租、出借、出售账户，不得批量抓取、二次打包、公开分享交付链接或倒卖资源。平台可依据证据限制异常访问，并保留追究损失的权利。

十六、投诉

可通过页脚联系入口提交订单或资源投诉，提供账号、订单号、资源名称、问题描述及必要证明。平台将核验订单、交付和使用记录并反馈处理。

十七、争议

双方应先协商解决。消费者可依法向有关行政部门投诉、申请调解或向有管辖权的人民法院起诉。平台会依法保存必要交易记录并配合有权机关。

十八、规则更新

业务和法律变化时平台可更新规则。对已经成立的订单，原则上适用下单时有效的规则；新规则依法对消费者更有利或法律另有要求的除外。重大变化将以合理方式提示。