FuseBase
面向客户服务团队的 AI 客户门户与协作平台
工具介绍
FuseBase 是面向代理机构、顾问和客户服务团队的 AI 客户门户与协作平台。团队可以通过品牌化门户集中呈现客户工作、成果、文件和后续步骤，也可以在内部工作区汇集项目、团队知识与日常协作。对于需要 AI 辅助的工作，FuseBase 提供可自行创建或选用的 agents；其客户应用还支持将现有工具的数据汇集起来，面向客户呈现。
核心功能
- 品牌化客户门户：集中呈现客户工作、成果、文件和后续步骤。
- 团队工作区：汇集项目、团队知识和日常协作。
- 面向客户的应用：将现有工具中的数据汇集起来，供客户使用。
- AI agents：自行创建可定制的 agent，或选用 FuseBase 的预设 agent 辅助工作。
- 浏览器个性化机器人：通过 Chrome 浏览器扩展创建机器人并提供上下文，在浏览器中辅助处理任务。
使用方法
- 1进入 FuseBase 官方产品入口，明确要向客户呈现的工作内容。
- 2围绕该客户工作，使用品牌化客户门户集中呈现成果、文件和后续步骤。
- 3查看门户中的内容与后续步骤，作为继续推进客户工作的依据。
常见问题
FuseBase 的客户门户适合呈现哪些内容？
可以在品牌化门户中集中呈现客户工作、成果、文件和后续步骤。
团队内部可以用 FuseBase 做什么？
团队工作区可汇集项目、团队知识和日常协作，与面向客户的门户分别承载内部和客户侧工作。
FuseBase 的 AI agents 可以自行创建吗？
可以。FuseBase 提供可定制的 AI agents，用户可以自行创建，也可以选用预设 agents；其 Chrome 浏览器扩展还支持创建可提供上下文的个性化机器人。
FuseBase 如何汇集现有工具中的客户数据？
FuseBase 介绍了面向客户的应用，可将现有工具中的数据汇集到一起，供客户使用。
是否提供中文界面或中文内容能力？
官方产品更新列明 AI 智能体提供 GPT 系列模型，据多语言能力可处理中文内容；公开界面主要为英文。
